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　由用户参与的传播意味着什么？"简单地说就是能够平等地分享自己的经验。"蚂蚁社区的CEO麦田说，如今人们日常的生活已经有所改变，原来的社会圈子从朋友圈、同事圈、家庭圈延展到了网络上的社区圈。可以想象，当一则包含了商业目的的信息来自于与自己有相同兴趣爱好的社区朋友的推荐时，我们对之的信任度就会增强，因为我们知道，这个信息是来自于第三方的评价，而不是商家本身。在麦田看来，生意的本质就是效率和利益的体现，而用户参与商业信息的传播是促进生意达成率的一种有效手段。

　　与麦田有着类似想法的还有奇虎公司。奇虎在去年就开发出了一个专门过滤这种用户参与制造及传播信息的搜索引擎，称之为"经验搜索"。"经验"是若干行为发生后的意识积淀，是一个很难被商业机构控制掌握的变量，而这个关键的变量又决定着商业公司的生意再次成交几率。

　　"比如，在携程的预订酒店服务中，就有用户对所入住酒店的评价及评分，评价差、分数低的酒店的入住率自然就会下降。这就是用户参与信息传播的价值。"奇虎董事长周鸿这样说道。"你不能仅仅把这些人看作消费者，他们也是企业的推销员。"

　　这些推销员的出现是好事也是麻烦，因为他们的特点就是独立思维并且"冷酷异常"。

　　在买车人作决策前经常光顾的PC汽车网上，阅读率最高的就是论坛等读者互动板块，而其中一条对产品的负面意见造成的影响，可能瞬间抵消企业100张绚丽照片和几十条正面信息。