come on babay

http://hmily.blueidea.com/archives/2006/3562.shtml
1. 网站导航要清楚、简捷，回主页的标识要易找；
2. 页面标题、营销主题要清晰易辨；
3. 主页要明确报出自己姓名、机构(商号)、或者你的业务；
4. 所有页面的登录速度要保证快捷，页面容量最好在50K以下；
5. 牢记你的页面效果在不同的电脑、显示屏、浏览器上会变脸，所以上网前要多方测试；
6. 要特别"关照"文本阅读起来是否方便；
7. 设计风格要贯穿如一，体现在所有页面；
8. 要发挥 ALT 标签的功能，尽量加速页面调用速度；
9. 定期核实链接的正确性；
10. 要设置留言簿或者公告板，而且对来客公开；
11. 要独特、要有个性；
12. 要展现在线消费的魅力，产品、服务要有特色

调查，在企业网站的网页设计方面所存在的问题也直接影响到网站的专业性，甚至对企业形象造成负面影响。由于网页设计问题非常之多，不可能进行完整的统计，这里仅对部分重要问题进行了调查分析，但并未进行详细的数据统计，这里针对较为普遍存在的问题给出定性说明。

为了详细说明网页设计中所存在的问题，下面分类罗列这些常见的问题：

网站规划：

・整体规划不合理，主辅菜单不清晰；
・网站建设导向不明确，重点不突出；
・栏目过多或者过少；
・各栏目缺乏统一规划，整个网站比较杂乱；
・网站的促销功能没有得到明显体现。

菜单设置：

・菜单采用图片形式，图标标识不明确，无文字说明，需要用户移动鼠标进行猜测；
・菜单层次过多，有效信息层次太深，需要多次点击才能找到有效信息；
・过多采用鼠标响应式菜单，栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；
・栏目设置有重叠；
・栏目名称意义不明确，容易造成混淆；
・全flash首页和菜单，无法优化处理，也没有相应的文字说明
・栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少。

网站首页：

・采用大型图片或者FLASH，真正用户关心的信息在首页没有体现，需要多次点击；
・过大的FLASH严重影响首页下载速度；
・首页有效信息量小；
・首页无标题；
・主页布局比较乱，重要信息没有得以重点体现；
・打开网页弹出多个窗口，影响正常浏览；
・追求"创意"效果，很难理解网站要表达的意思。

 页面信息：

・重要信息不完整，如联系方式和产品介绍等；
・页面信息小，需要多次翻页；
・与企业形象、产品、促销等方面无关的信息；
・产品详细介绍内容过少；
・内容页面没有标题，或者全部使用公司名为标题；
・部分内容陈旧，缺乏时效性；
・部分栏目无任何内容。

网页字体和美工：

・过分注重美术效果，大量采用图片，影响网页下载速度；
・过分注重美观，有些连基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取；
・文字太小、文字颜色暗淡、采用深色页面背景等，影响正常视觉；
・页面过于花哨，接近于游戏网站。

调查结果表明，在网站规划和网页设计中所存在的主要问题包括5类30个问题，其中最为突出的问题（出现频率最高）是：

（1）网站规划和栏目设置不合理：主要表现在栏目设置有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确，容易造成混淆，使得用户难以发现需要的信息，有些网站则栏目过于繁多和杂乱，网站导航系统又比较混乱；

（2）重要信息不完整：企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息，但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整，尤其是产品介绍过于简单，有些甚至没有公布任何联系方式；

（3）网页信息量小：包括两种情况：一种页面上的内容过少，或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页，而且各网页之间没有相互链接，需要主页点击；另一方面是尽管内容总量不少，但有用的信息少，笼统介绍的内容多；

（4）栏目层次过深。一般来说，重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置，应尽可能缩短信息传递的渠道，以使企业信息更加有效地传递给用户，石由于网站栏目层次过深，用户需要多次点击才能获取有效信息，在这个过程中，一些有价值的用户可能已经离开了网站；

（5）网站缺乏促销意识：促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持，有多种具体表现方式，如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等，或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用，这方面总体状况比较欠缺。

本文总结归纳了Web网站的设计、管理与维护的十二项要点，与大家一起探讨。

　　一、目标明确、定位正确

　　Web站点的设计是企业或机构发展战略的重要组成部分。要将企业站点作为在因特网--这个新媒体上展示企业形象、企业文化的信息空间，领导一定要给予足够的重视，明确设计站点的目的和用户需求，从而作出切实可行的计划。

　　挑选与锤炼企业的关键信息，利用一个逻辑结构有序地组织起来，开发一个页面设计原型，选择用户代表来进行测试，并逐步精炼这个原型，形成创意。

　　分析有些网站的效果不如预想的好，主要原因是对用户的需求理解有偏差，缺少用户的检验造成的。设计者常常将企业的市场营销和商业目标放在首位，而对用户和潜在的用户的真正需求了解不多。所以，企业或机构应清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，如受教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等，从而能够有的放矢。

二、主题鲜明、富有特色

　　在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。

　　Web站点应针对所服务对象(机构或人)不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息;有些则采用多媒体表现手法，提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置，甚至可以下载声音和录像片段。最好的Web站点将把图形图像表现手法与有效的组织与通信结合起来。

　　要做到主题鲜明突出，力求简洁，要点明确，以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题，吸引对本站点有需求的人的视线，对无关的人员也能留下一定的印象。对于一些行业标志和公司的标志应充分加以利用。

　　调动一切手段充分表现网站的个性和情趣，突出个性，办出网站的特色。

　　Web站点主页应具备的基本成分包括:

　　页头:准确无误地标识你的站点和企业标志;

　　E-mail地址:用来接收用户垂询;

　　联系信息:如普通邮件地址或电话;

　　版权信息。

　　注意重复利用已有信息，如客户手册、公共关系文档、技术手册和数据库等可以轻而易举地用到企业的Web站点中。

　　三、版式编排布局合理

　　网页设计作为一种视觉语言，当然要讲究编排和布局，虽然主页的设计不等同于平面设计，但它们有许多相近之处，应充分加以利用和借鉴。

　　版式设计通过文字图形的空间组合，表达出和谐与美。版式设计通过视觉要素的理性分析，和严格的形式构成训练，培养对整体画面的把握能力和审美能力。一个优秀的网页设计者也应该知道哪一段文字图形该落于何处，才能使整个网页生辉。

　　努力做到整体布局合理化、有序化、整体化。优秀之作，善于以巧妙、合理的视觉方式使一些语言无法表达的思想得以阐述，做到丰富多样而又简洁明了。

　　多页面站点页面的编排设计要求把页面之间的有机联系反映出来，这里主要的问题是页面之间和页面内的秩序与内容的关系。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性。特别是关系十分紧密的有上下文关系的页面，一定设计有向前和向后的按钮，便于浏览者仔细研读。

　　站点设计简单有序，主次关系分明，将零乱页面的组织过程混杂的内容依整体布局的需要进行分组归纳，经过进行具有内在联系的组织排列，反复推敲文字、图形与空间的关系，使浏览者有一个流畅的视觉体验。

四、色彩和谐重点突出

　　色调及黑、白、灰的三色空间关系不论在设计还是在绘画方面都起着重要的作用。在页面上一定得明确调性，而其它有色或无色的内容均属黑、白、灰的三色空间关系，从而构成它们的空间层次。

　　色彩是艺术表现的要素之一，它是光刺激眼睛再传导到大脑中枢而产生的一种感觉。在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。

　　利用色彩对人们心理的影响的成果，合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则，一般暖色较冷色的记忆性强。色彩还具有联想与象征的特质，如:红色象征火、血、太阳;蓝色象征大海、天空和水面等。所以设计出售冷食的虚拟店面，应使用消极而沉静的颜色，使人心理上感觉凉爽一些。

　　在色彩的运用过程中，还应注意的一个问题是:由于国家和种族的不同，宗教和信仰的不同，生活的地理位置、文化修养的差异，不同的人群对色彩的喜恶程度有着很大差异。如:儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯颜色;生活在草原上的人喜欢红色;生活在闹市中的人喜欢淡雅的颜色;生活在沙漠中的人喜欢绿色。在设计中要考虑主要读者群的背景和构成。

　　五、形式内容和谐统一

　　形式服务于内容，内容又为目的服务，形式与内容的统一是设计网页的基本原则之一。

　　画面的组织原则中，将丰富的意义和多样的形式组织在一个统一的结构里，形式语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。

　　运用对比与调和，对称与平衡，节奏与韵律以及留白等手段，如通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。如对称原则在页面设计中，它的均衡有时会使页面显得呆板，但如果加入一些动感的的文字、图案，或采用夸张的手法来表现内容往往会达到比较好的效果。

　　点、线、面是视觉语言中的基本元素，使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充构成最佳的页面效果。

　　点是所有空间形态中最简洁的元素，也可以说是最活跃、最不安分的元素。设计中，一个点就可以包罗万象，体现设计者的无限心思，网页中的图标，单个图片，按钮或一团文字等都可以说是点。点是灵活多变的，我们可以将一排文字视为一个点，将一个图形视为一个点。在网页设计中的点，由于大小、形态、位置的不同而给人不同的心理感受。

　　线是点移动的轨迹，线在编排设计中有强调、分割、导线，视觉线的作用。线会因方向、形态的不同而产生不同的视觉感受，例如垂直的线给人平稳、挺立的感觉，弧线使人感到流畅、轻盈;曲线使人跳动、不安。在页面中内容较多时，就需进行版面分割，通过线的分割保证页面良好的视觉秩序，页面在直线的分割下，产生和谐统一的美感;通过不同比例的空间分割，有时会产生空间层次韵律感。

　　面的形态除了规则的几何形体外，还有其它一些不规则的形态，可以说表现形式是多种多样的。面在平面设计中是点的扩大，线的重复形成的。面状给人以整体美感，使空间层次丰富，使单一的空间多元化，在表达较含蓄。

　　网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的，很多时候都需要将它们结合起来，表达完美的设计意境。

六、三维空间指置有方

　　网络上的三维空间是一个假想空间，这种空间关系需借助动静变化、图像的比例关系等空间因素表现出来。

　　在页面中图片、文字位置前后叠压，或位置疏密或页面上、左、右、中、下位置所产生的视觉效果都各不相同。在网页上，图片、文字前后叠压所构成的空间层次目前还不多见，网上更多的是一些设计得比较规范化、简明化的页面，这种叠压排列能产生强节奏的空间层次，视觉效果强烈。网页上常见的是页面上、左、右、下、中位置所产生的空间关系，以及疏密的位置关系所产生的空间层次，这两种位置关系使视觉流程生动而清晰，视觉注目程度高。疏密的位置关系使产生的空间层次富有弹性，同时也让人产生轻松或紧迫的心理感受。

　　需指出，随着Web的普及和计算机技术的迅猛发展，人们对Web语言的要求也日益增长。人们已不满足于HTML语言编制的二维Web页面，三维世界的诱惑开始吸引更多的人，虚拟现实要在Web网上展示其迷人的风采，于是VRML语言出现了。VRML是一种面向对象一种语言，它类似Web超级链接所使用的HTML语言，也是一种基于文本的语言，并可以运行在多种平台之上，只不过能够更多的为虚拟现实环境服务。VRML只是一种语言，对于三维环境的艺术设计仍需要理论和实践指导。

　　七、多媒体功能的利用

　　最大资源优势在于多媒体功能，因而要尽一切努力挖掘它，吸引浏览者保持注意力。因而画面的内容应当有一定的实用性，如产品的介绍甚至可以用三维动画来表现。

　　这里需要注意的问题是，由于网络带宽的限制，在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度，或者说将多媒体的内容控制在用户可接收的下载时间内是十分必要的。

　　八、相关站点引导链接

　　一个好的网站的基本要素是用户进入后，与本网站相关的信息都可以方便快捷地找到，其中要借助于相关的站点，所以做好导引是一项重要的工作。超文本这种结构使全球所有联上因特网的计算机成为超大规模的信息库，链接到其它网站轻而易举。

　　在设计网页的导引组织时，应该给出多个相关网站的链接，使得用户感到想得到的信息就在鼠标马上就可以点击的地方。

　　九、网站测试必不可少

　　为什么精心设计的网站是经得起推敲的，就是因为它经过认真细致的测试。测试实际上就是模拟用户访问网站的过程，得以发现问题改进设计。

　　由于一般网站设计都是一些专业人员设计的，他们对计算机和网络有较深的理解，但要考虑到访问网站的大部分人只是使用计算机和网络，应切实满足他们的需要。所以有许多成功的经验表明，让对计算机不是很熟悉的人来参加网站的测试工作效果非常好，这些人会提出许多专业人员没有顾及到的问题或一些好的建议。

十、及时更新认真回复

　　企业Web站点建立后，要不断更新内容，利用这个新媒体宣传本企业的企业文化、企业理念、企业新产品。站点信息的不断更新和新产品的不断推出，让浏览者感到企业的实力和发展，同时也会使企业更加有信心。

　　在企业的Web站点上，要认真回复用户的电子邮件和传统的联系方式如信件、电话垂询和传真，做到有问必答。最好将用户进行分类，如:售前一般了解、销售、售后服务等，由相关部门处理，使网站访问者感受到企业的真实存在，产生信任感。

　　注意不要许诺你实现不了的东西，在你真正有能力处理回复之前，不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。

　　如果要求访问者自愿提供其个人信息，应公布并认真履行一个个人隐私保护承诺，如不向第三方提供此信息等。

　　十一、合理地运用新技术

　　因特网是IT界发展最快的领域，其中新的网页制作技术几乎每天都会出现，如果不是介绍网络技术的专业站点，一定要合理地运用网页制作的新技术，切忌将网站变为一个制作网页的技术展台，永远记住用户方便快捷地得到所需要的信息是最重要的。

　　但对于网站设计者来说，必须学习跟踪掌握网页设计的新技术，如Java、DHTML、XML等，根据网站的内容和形式的需要合理地应用到设计中。

　　十二、推广站点的方法广泛散布你的Web地址

　　网站已经建好，下面的工作是欢迎大家访问浏览。那么如何让人们知道你的网址呢?

　　利用传统的媒体(如印刷广告公关文档及促售宣传等)，欢迎所有人参观是一种十分有效的方法;

　　对待公司的网址象对待其商标一样，印制在商品的包装和宣传品上;

　　与其他网站交换链接或购买其他网站的图标广告;

　　向因特网上的导航台提交本站点的网址和关键词，在页面的原码中，可使用META标签加入主题词，以便于搜索引擎识别检索，使你的站点易于被用户查询到。注意向访问率较高的导航台，如Yahoo、Excite、AltaVista、Infoseek、HotBot注册;

　　通过在网站上设立有奖竞赛的方式，让浏览者填写如年龄、行业、需求、光顾本站点的频度等信息，从而得到访问者的统计资料，这些可是一笔财富，以供调整网站设计和内容更新时参考。

　　总之，在每天不断增长的Web站点中，如何独树一帜、鹤立鸡群是对网站设计者综合能力的考验和挑战

一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
　　网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
网站策划包含的内容如下：
一、建设网站前的市场分析（企业自行处理）
　　1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 　　
　　2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
　　3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）
　　1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？
　　2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：
企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
　　3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
　　4、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案（与专业公司商议）
　根据网站的功能确定网站技术解决方案。
　　1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
　　2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
　　3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
　　4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
　　5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）
　　1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
　　一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
　　2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
　　如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
　　3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
　　如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
　　4、确定网站内容的实现方式。
　　如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计
　　1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
　　2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
　　3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算
　　1、 企业建站费用的初步预算
　　一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
　　2、 专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
　　3、 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（企业的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护
　　1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
　　2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
　　3、内容的更新、调整等。
　　4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
　　5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、网站测试
　　网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
　　1、文字、图片是否有错误。
　　2、程序及数据库测试。
　　3、链接是否有错误。

九、网站发布与推广
　　以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

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